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截至2月13日，今年以来我国已有267家银行网点终止营业，银行业务线上化和线下自动化、智能化发展迅速。IPG中国首席经济学家柏文喜表示：“银行全面向线上转型是大趋势，也是银行业在效率导向下发展与竞争的必然结果。”虽然银行网点在持续缩减，但不可否认的是，部分居民尤其是老年人在办理部分业务时仍会选择网点柜台。在柏文喜看来，老年人群体对于银行柜台的需求仍然存在，银行应该在维持一定实体网点规模的同时，提升线上服务水平。（证券日报）